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Doublez vos ventes… assumez votre succès ! - Hélène Douville

Jeudi, 15 février, 2018 - 07:00

Hélène Douville a fondé Groupe conseil DCA en 1997. Elle œuvre dans le domaine de la gestion, de la formation, du coaching des ressources humaines, du coaching et de la formation depuis plus de 20 ans. Elle nous amène à découvrez la force et le pouvoir des mots

  • Comprendre l’impact et le pouvoir des nouveaux mots à utiliser.
  • Découvrir une centaine de phrases qui marqueront l’importance que vous accorderez à l’expérience client.
  • Comprendre les différences entre ce qui ne se dit plus, ce qui n’est plus tendance.
  • Rédiger en mode expérience client en tenant compte de l’intention et de l’attention de notre message.
  • Rédiger sans infantiliser.
  • Communiquer positivement avec ses clients internes et externes.
  • Rassurer les clients par le pouvoir des mots.
  • Écrire des courriels percutants.

* En cas d'annulation de réservation, nous autorisons les remboursements dans un délai de 48 heures avant l'évènement.

Club de Golf Le Fontainebleau
1 Boul de Fontainebleau, Blainville, QC J7B 1L4

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