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Saboteurs de réussite en affaires - Annabelle Boyer

27 avril 2017

Le développement des affaires et la relation clients comportent de nombreux défis. Tout au long du processus de vente, des éléments majeurs sont à considérer  et peuvent considérablement altérer la relation.

Des mots mal choisis, un  langage corporel mal perçu, une mauvaise interprétation de la réaction du client et la relation peut prendre une tournure inattendue et non souhaitée.

Cette conférence vous permettra d'être mieux outillés dans le développement d’affaires et la relation clients en l’abordant sous l’angle des communications verbales et non-verbales. Cette conférence développera votre habileté à faire face à des malentendus, des accrochages, des incompréhensions en abordant le thème des saboteurs de réussite de même que les renforçateurs. 

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